“宝宝在线”用户使用助手

各位家长朋友：欢迎成为“宝宝在线”的用户！

    当您获得“宝宝在线”用户帐号后，我们的客服人员会通知您帐号号开通的时间，届时您就可以登陆“宝宝在线”的网站，浏览孩子在幼儿园的视频画面了。

    第一次使用时，请按照我们下面的步骤进行操作，如果遇到自己无法解决的问题，可以拨打我们的技术咨询电话进行咨询。

第一步

获得宝宝在线帐号：

• 宝宝在线专用帐号，(从相应幼儿园管理员获取)。

第二步

• 打开电脑电源开关，打开IE浏览器。
• 在地址框中输http://baobao.bdqingdao.com/（建议将此地址存入收藏夹保存）。此时IE浏览器出现下面的页面：

2、进入幼儿园视频系统的页面。在用户登录窗口输入用户帐号、密码和相应帐号类型，点击登录（如下图），登陆成功后自动弹出视频页面。

• 进入宝宝在线收看在线视频。见下图：

图(1)

图(2)

问题与解决

当登陆“宝宝在线” 幼儿园视频系统的页面后可能由于您的电脑硬件配置或软件设置不当，可能出现看不到视频图象的情况。如果然不能浏览到实时视频图象的，可按照下面的步骤操作：

第一步、首先请检查硬件配置以及网络条件

硬件要求：CPU800MHz及以上，内存128M及以上，显存16M及以上；

软件要求：电脑须安装Windows 2000/xp/2003等系列操作系统，使用IE6.0以上版本浏览器，并获取微软DirectX8.0以上显示驱动程序。

网络条件：带宽达到256K以上即可。普通ADSL或光纤＋LAN的宽带用户，都可以支持“宝宝在线”视频浏览。

申请济南网通宽带请拨打10060。

第二步、检查视频插件是否正确安装

视频插件可以通过IE浏览器自动安装，但由于一些可能的原因，导致视频插件不能自动安装：

• 首先要进行以下IE设置才能正常收看视频图像：选择IE菜单工具—Internet选项，选择进入安全级别中的自定义级别，弹出安全设置窗口（左图所示），把所有项都设置为启用。
• 

• 如果您的系统上是第一次访问本网站，并且安装了3721的上网助手(或者其他的类似网络辅助软件)，请您点击拦截栏，选择容许安装ActiveX插件，否则插件不能成功下载。如下图：

• 如果您的系统上是第一次访问本网站,会在IE中弹出一个对话框,提示安装插件。点击“是(Y)”安装视频插件后，即可观看视频。插件第一次成功安装后，以后不再需要安装。插件安装需要几秒钟时间，请您耐心等候。如下图：

• 控件安装完成后，即可收看实时视频图象。

若按照以上操作仍然不能浏览视频，则需要手动安装视频插件。

第一类装好插件后，没有班级列表显示
上网查看宝宝在线帮助页面，点击 图标，会下载OCXSetUp.rar文件到本地，用WinRar3.0解压到文件夹后，双击setup.bat文件，自动进行安装。